Servicii
Consultanta IT:
♦ Testati noul Formular de cerere oferta Freya Shop.
Suport tehnic:
♦ In prima luna de la instalare, asiguram suport tehnic gratuit;
♦ Dupa prima luna, in lipsa unui contract de mentenanta, se va achita taxa de deplasare si timpul alocat solutionarii / ora.
♦ Ne rezervam dreptul de a asigura suport tehnic gratuit, in cazul solicitarilor justificate, privind problemele aparute in buna functionare a soft-ului sau a echipamentelor.
Mentenanta:
♦ Actualizări gratuite conform nivelului de echipare al aplicatiei;
♦ Asistenţă tehnica gratuită prin telefon şi remote;
♦ Asistenţă tehnică de la distanţă folosind aplicaţii dedicate pe internet;
♦ Backup aplicații și la baza de date;
♦ Curățarea bazei de date;
♦ Devirusare trimestriala;
♦ Posibilitatea dezvoltării ulterioare a unor aplicaţii;
Dupa prima luna de la instalare, perioada in care mentenanta este gratuita, asiguram, clientilor nostri, consultanta gratuita privind alegerea celui mai bun pachet de servicii de mentenanta.
Pachetele pot fi solicitate pe o perioada de o luna / 3 luni / 6 luni / 9 luni sau un an. Discounturile oferite pentru serviciile de mentenanta cresc in functie de complexitatea si perioada de contactare a serviciilor de mentenanta.
